التواصل

[محمد حلمي عبد الوهاب]

[COLOR="blue"][SIZE="5"][SIZE="6"][SIZE="2"][COLOR="Blue"][B][B][FONT="Arial"][SIZE="5"]الـــــــــتــــــــواصــــــــــــل

وهو تلك العملية الغنية الشاملة التي تهدف إلى تبادل الأفكار و الآراء والمعلومات . والتواصل عملية ذات شقين أحدهم الإرسال والثاني الاستقبال وللتواصل طرق ووسائل عديدة أهمها الإيماءات والإشارات المختلفة سواء الأشارية أو الضوئية أو حتى تلك الإشارات الهجائية وتعد اللغة من أهم وسائل التواصل على الإطلاق .
ولقد أهتم كثير من المتخصصين بدراسة عملية التواصل لدي الإنسان مركزين علي اللغة كوسيلة لهذا التواصل ، والكلام كأداة لهذه اللغة ، والنطق كتعبير عن كيفية إخراج أصوات الكلام .
و اللغة هي عبارة عن بعض الرموز التي يتفق عليها أفراد المجتمع الواحد
وفقاً لثقافة معينة وتتسم بالضبط والتنظيم وفقاً لقواعد محددة وقد تكون منطوقة أو مكتوبة أو لغة أشارة أو لغة برايل أو لغة الأصابع أو رسوم وأشكال هندسية يتفق عليها أفراد المجتمع الواحد .
وللغة جانبين إرسال وهو الجانب الحركي والآخر استقبال .
أما الكلام فهو يعد الجانب الحركي للغة وهو تلك العملية التي يتم من خلالها تشكيل الأصوات الصادرة من الجهاز الصوتي كي تظهر في صورة رموز تنتظم بصورة معينة في أشكال وفقاً لقواعد متفق عليها في الثقافة التي ينشأ فيها الفرد .
وأخيراً النطق وهي عملية إخراج الأصوات من مخارجها وفقاً لأسس وقواعد محددة .
التخاطب وهو تبادل للمعني بين طرفين وقد يكون مرئياً( بالإشارة أو الكتابة ) أو لفظياً وهذا ما يهمنا .